Политика за поверителност
1. Кой обработва данните Ви
Настоящата политика описва как събираме, използваме и защитаваме Вашите лични данни при използване на нашия уебсайт.
Администратор на лични данни е:
Трейд Нест ООД
ЕИК: BG208432327
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1592), р-н Искър, жк. Дружба, бл. 197А, ет. 3, ап. 6
Имейл: office@kosiko.eu
Телефон: +359 886 80 69 08
(наричани по-долу „ние“)
Важно е данните, които съхраняваме за Вас, да са точни и актуални. Можете да ги променяте по всяко време чрез профила си или като се свържете с нас.
С използването на сайта потвърждавате, че сте навършили поне 13 години.
2. Какви данни събираме
Събираме различни категории данни в зависимост от това как използвате сайта:
🔹 Данни за комуникация
Информацията, която ни изпращате чрез форми, имейл или други канали.
Цел: отговор на запитвания, поддръжка, защита на правни интереси
Основание: легитимен интерес
🔹 Данни за поръчки и клиенти
Име, адрес, телефон, имейл, данни за доставка и история на поръчки.
Цел: изпълнение на поръчки и счетоводни задължения
Основание: договор
🔹 Данни за използване на сайта
Как използвате сайта – действия, предпочитания, съдържание, което разглеждате.
Цел: подобряване на услугата и сигурността
Основание: легитимен интерес
🔹 Технически данни
IP адрес, браузър, устройство, време на посещение, поведение в сайта.
Цел: анализ, сигурност и оптимизация
Основание: легитимен интерес
🔹 Маркетингови данни
Предпочитания за получаване на реклами и съобщения.
Цел: персонализирани оферти и кампании
Основание: съгласие или легитимен интерес
3. Какво не събираме
Не събираме чувствителни лични данни като:
- здравословно състояние
- религия
- политически убеждения
- биометрични данни
4. Как събираме данните
Данните идват от:
- директно от Вас (поръчки, регистрация, контакт)
- автоматично чрез бисквитки и технологии
- трети страни (напр. Google, Meta, платежни и куриерски услуги)
5. Маркетинг
Можем да Ви изпращаме маркетингови съобщения ако:
- сте направили поръчка
- сте се регистрирали
- сте дали съгласие
Можете да се отпишете по всяко време чрез:
- линк в имейл
- профила си
- директно запитване към нас
6. Споделяне на данни
Споделяме данни само когато е необходимо, например с:
- куриерски фирми
- платежни оператори
- IT доставчици
- счетоводители и одитори
- държавни органи (при законово изискване)
Всички партньори са задължени да защитават данните Ви.
7. Сигурност
Използваме технически и организационни мерки за защита на данните Ви.
Достъп имат само лица, за които това е необходимо.
При инцидент ще Ви уведомим съгласно закона.
8. Срок на съхранение
Съхраняваме данните толкова, колкото е необходимо за:
- изпълнение на услугата
- законови задължения
Например:
- счетоводни данни – до 10 години
9. Вашите права
Имате право да:
- получите достъп до данните си
- поискате корекция
- поискате изтриване
- ограничите обработката
- възразите срещу обработка
- прехвърлите данните си
- оттеглите съгласие
Можете да се свържете с нас на: office@kosiko.eu
Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
10. Външни сайтове
Сайтът може да съдържа линкове към други сайтове.
Не носим отговорност за тяхната политика за поверителност.
11. Бисквитки
Използваме бисквитки за:
- функционалност
- анализ
- маркетинг
Можете да ги контролирате чрез настройките на браузъра си.